Haare entstehen aus verwandelten Hautzellen. Ihr lebloser, verhornter Teil - der Haarschaft - ragt über die Hautoberfläche hinaus. Die nicht mehr lebendigen Haare brauchen Schutz und Pflege. Hochwertige Shampoos sind mild und entfetten das Haar, ohne die Oberfläche anzugreifen. Bei der Haarwäsche eine eher kleine Menge des Shampoos zunächst in den Handflächen, dann vorsichtig im gut befeuchteten Haar verteilen. Fett und Schmutz verhindern anfangs die Schaumentwicklung. Schöner Schaum zeigt an, dass das Haar jetzt sauber ist. Eine sanfte Massage der Kopfhaut mit den Fingerkuppen fördert ihre Durchblutung. Anschließend die Haare gründlich mit eher kühlem Wasser ausspülen. Dabei gilt, das Ausspülen soll etwa fünfmal so lange wie das Waschen dauern. Auf keinen Fall sollte man sein Haar im nassen Zustand bürsten, dabei könnte zu leicht das empfindliche aufgequollene Haarhäutchen zerstört werden - so kann Spliss entstehen.